用代币激励帮助餐厅优化客户关系Mobivity 获 500 万美元融资

  当越来越多的线下餐厅将业务拓展到线上,如何对线上客户进行管理、优化客户关系,成为这些餐厅首先想要解决的问题。

  今日,刚刚宣布筹集 500 万美元资金的初创公司Mobivity,就利用 AI 技术搭建了一个 re·currency平台,希望通过预测和影响客户购买决策和行为,帮助餐厅推动业务发展。

  一方面,餐厅、零售商、合作伙伴等可以在 re·currency 平台网络上释放客户个人数据和交易数据,共同实现与其顾客的连接。

  与此同时, re·currency 的产品套件能够捕获客户详细的POS交易记录,输出客户的行为分析数据并生成购买决策,对每一个客户进行个性化管理。

  另一方面, re·currency 设计出基于区块链的货币激励。一旦客户的花费超过了系统自动设定的、该客户日常花费的“平均金额”,或者该客户购买了系统为合作伙伴推广的特定产品,就会获得相应的区块链货币作为奖励。

  通过代币激励对客户购买行为的刺激, Mobivity 发现客户的参与度、频率和支出均有提高,在优化客户关系的同时也能够帮助这些线下餐饮零售品牌发展业务。而伴随着客户的互动和参与,后台用户留存率、访问量及数据的不断增加, re·currency套件中的每个产品也变得更加智能。

  Mobivity 的本轮新融资通过私人方式筹集,由 Talkot Capital 牵头,所得款项将用作未来营运资金需求。

  Mobivity 董事长兼CEODennisBecker认为,此次筹资证明了市场的热情。未来,Mobivity也将借助 AI 技术不断研究新玩法,帮助企业优化客户关系,加速业务增长。

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